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Formation « Attitudes Services »

Face à l’indispensable nécessité de valoriser la totalité de la chaîne de la relation de service, qui doit être différenciante, les clients exigent de plus en plus de leurs interlocuteurs, Back-Office ou SAV , des compétences relationnelles.

Pour votre personnel technique, « Alessentiel, ensemble » a développé un programme de formation original axé sur les compétences relationnelles et les attitudes services.

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